Syarat dan Ketentuan MamiPoin (“S&K Turunan”) ini berisikan segala ketentuan sehubungan dengan penggunaan dan berlakunya MamiPoin pada Loyalty Program Mamikos sebagaimana didefinisikan di bawah ini serta merupakan program apresiasi Mamikos (selanjutnya disebut “Kami”) kepada Anda sebagai Pengguna setia Platform Mamikos (selanjutnya disebut “Anda”).
Dengan mengakses dan/atau menggunakan situs web mamikos.com maupun apikasi Mamikos (“Platform Mamikos”) maupun berpartisipasi dalam MamiPoin, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui S&K Turunan yang tercantum di bawah ini termasuk tetapi tidak terbatas pada S&K Umum, Kebijakan Privasi, maupun syarat dan ketentuan lainnya yang mungkin berkaitan dan disebut disini dimana merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari S&K Turunan ini.
1. Definisi
Sebagaimana yang digunakan dalam S&K Turunan ini, istilah-istilah berikut memiliki artinya masing-masing sebagaimana yang dijelaskan di bawah:
a. Akun User Mamikos berarti akun yang terdaftar milik Anda dan dikelola Mamikos untuk menyatakan jumlah MamiPoin yang telah diakumulasikan berdasarkan transaksi Anda.
b. Loyalty Program berarti program loyalitas dan penghargaan yang dimiliki atau dioperasikan oleh Kami dimana Anda memperoleh MamiPoin yang dapat ditukarkan untuk mendapatkan potongan harga pada pembayaran kos melalui Platform Mamikos.
c. Pengguna atau User berarti Anda selaku Tenant atau Penghuni yang menggunakan dan terdaftar pada Platform Mamikos.
d. MamiPoin berarti poin yang dapat Anda peroleh selama melakukan aktivitas di dalam Platform Mamikos dimana setiap 1 Mamipoin adalah senilai Rp1,-
e. Penukaran berarti penukaran MamiPoin Anda sebagai potongan harga senilai MamiPoin yang dimiliki pada pembayaran selanjutnya.
Istilah-istilah yang menggunakan huruf besar yang didefinisikan dan digunakan dalam S&K Turunan ini berlaku secara sama untuk kedua bentuk tunggal atau jamak dari istilah yang didefinisikan tersebut. Apabila konteksnya mungkin mempersyaratkan, setiap kata ganti benda mencakup bentuk maskulin, feminin dan netralnya. Kata-kata “mencakup” dan ”meliputi” dianggap diikuti oleh frasa “tanpa pembatasan”.
2. Ketentuan Umum
a. MamiPoin merupakan bagian dari bentuk Loyalty Program Kami yang dapat Anda temukan pada halaman awal Platform Mamikos.
b. MamiPoin tidak dapat ditransfer dari satu akun ke akun lainnya dan juga tidak dapat diuangkan.
c. Masa berlaku MamiPoin yang Anda miliki adalah sampai dengan 12 bulan sejak MamiPoin diterima.
d. Kami berhak menarik kembali MamiPoin yang sudah Anda dapatkan secara sepihak apabila ditemukan transaksi refund, ketidaksesuaian perolehan, penggunaan, maupun penukaran MamiPoin termasuk namun tidak terbatas akibat pelanggaran S&K Turunan ini maupun ditemukan adanya indikasi kecurangan yang merugikan Kami sebagaimana diatur pada S&K Umum.
3. Bagaimana cara mendapatkan MamiPoin?
a. Anda akan mendapatkan MamiPoin secara otomatis apabila:
i. Anda telah terdaftar sebagai Pengguna pada Platform Mamikos;
ii. Melakukan setiap transaksi (baik pembayaran pertama maupun pembayaran sewa berikutnya) pada kos yang bertanda Kos Andalan dan/atau SinggahSini. Namun apabila Anda tidak melakukan transaksi pada Kos Andalan dan/atau SinggahSini maka MamiPoin diperoleh hanya pada pembayaran pertama;
iii. Melakukan pembayaran kos melalui MamiPAY atau Platform Mamikos tanpa minimum transaksi;
iv. MamiPoin akan diterima apabila pembayaran telah berhasil dan tercatat pada Sistem Mamikos.
b. MamiPoin yang telah Anda dapatkan dan aktivitas yang telah dilakukan akan tercatat di halaman Riwayat Poin.
c. Di luar kondisi sebagaimana dimaksud pada Butir 3.a ini maka Anda tidak berhak untuk memperoleh MamiPoin.
4. Bagaimana Anda menggunakan MamiPoin?
Penukaran MamiPoin dengan potongan harga:
a. Anda dapat menggunakan MamiPoin Anda sebagai potongan harga untuk pembayaran kos berikutnya pada Platform Mamikos.
b. Anda dapat mengakses halaman invoice lalu aktifkan pilihan “MamiPoin” untuk dapat melakukan pembayaran kos dengan potongan harga senilai MamiPoin yang Anda miliki pada Platform Mamikos.
c. Selanjutnya klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran dengan potongan harga senilai MamiPoin yang Anda miliki.
5. Pelanggaran Penggunaan dan Sanksi
a. Mempertimbangkan kebijakan Kami, maka Kami berhak tanpa pemberitahuan sebelumnya melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada membatalkan Loyalty Program Kami, membatalkan MamiPoin Anda, membatalkan transaksi, serta hal-hal lainnya jika ditemukan adanya manipulasi, pelanggaran, penggunaan MamiPoin pada transaksi yang terjadi untuk keuntungan Anda yang menyalahi aturan , maupun indikasi kecurangan (fraud) atau pelanggaran pelanggaran (noncompliance) S&K Turunan ini.
b. Anda hanya diperkenankan untuk menggunakan 1 (satu) akun yang terdaftar untuk mengikuti dan menggunakan MamiPoin. Dalam hal Kami menemukan adanya pembuatan lebih dari 1 (satu) akun oleh Anda, dimana akun tersebut memiliki informasi yang sama dan/atau identitas pembayaran yang sama, maka Anda tidak berhak mendapatkan manfaat dari MamiPoin dan oleh karena Kami berhak untuk melaksanakan ketentuan pada Butir 5 ini.
c. Kami berhak untuk menolak, menahan, menunda, mengembalikan penukaran MamiPoin yang Kami terima, maupun memberikan insentif apapun kepada Anda apabila berdasarkan penilaian maupun sistem Kami mendeteksi adanya indikasi pelanggaran, kecurangan (fraud), pencurian maupun penipuan, terjadinya tindakan kriminal maupun tindakan yang dilarang oleh peraturan perundang undangan (noncompliance), transaksi yang mencurigakan, hambatan praktis, tindakan kecurangan ataupun penyalahgunaan posisi, maupun permintaan dari otoritas pemerintah.
d. Pelanggaran terhadap ketentuan S&K Turunan ini maka Kami berhak untuk melakukan tindakan-tindakan yang menurut kebijaksanaan Kami antara lain:
i. Menghentikan sebagian atau seluruhnya aktivitas akun Anda pada Platform Kami untuk sementara waktu atau seterusnya;
ii. Menghapus sebagian atau seluruhnya akun Anda Kami untuk sementara waktu atau seterusnya;
iii. Menghentikan/menghapus seketika akun Anda tanpa pemberitahuan atau persetujuan dari Anda terlebih dahulu; dan/atau
iv. Tindakan hukum baik secara pidana maupun perdata untuk membuat Anda memenuhi kewajiban Anda.
6. Penghentian
Penghentian sementara maupun secara permanen terkait MamiPoin dapat Kami lakukan dalam hal-hal sebagai berikut:
a. Adanya inspeksi, perbaikan, pemeliharaan, dan/atau peningkatan sistem Kami. Kami akan memberitahukan sebelumnya kepada Anda dengan memberikan notifikasi melalui aplikasi, tertulis, atau cara lainnya.
b. Adanya alasan tertentu untuk melindungi hak-hak dan/atau kepentingan Anda dan/atau Kami sendiri.
c. Apabila terdapat gangguan yang timbul diluar kuasa Kami, Kami akan memberikan notifikasi melalui aplikasi, tertulis, atau cara lainnya.
7. Keamanan dan Perlindungan Informasi
Kami sangat menghargai kerahasiaan atas data dan informasi Anda dan oleh karenanya Kami beritikad baik untuk memberikan usaha terbaik kami dalam mematuhi peraturan maupun persyaratan perlindungan data yang relevan. Lebih lanjut Anda dapat mempelajari ketentuan penggunaan data dan informasi pribadi Anda secara terpisah yang merupakan bagian dari S&K Turunan ini di sini.
8. Pembaruan dan Tautan
S&K Turunan ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami menyarankan untuk membaca secara seksama dan memeriksa kembali laman S&K Turunan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun, dengan tetap mengakses dan menggunakan Platform Mamikos, maka Anda dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam S&K Turunan yang ada. Anda memahami bahwa versi terbaru dari S&K Turunan ini akan menggantikan semua versi sebelumnya.
9. Lain-lain
Tidak sahnya atau tidak dapat dilaksanakannya suatu ketentuan atau suatu bagian dari suatu ketentuan dalam S&K Turunan ini tidak mempengaruhi keabsahan bagian-bagian lain dari ketentuan yang tidak sah tersebut serta keabsahan ketentuan-ketentuan lain dari S&K Turunan ini.
Judul pasal/butir dalam S&K Turunan ini berdasarkan pertimbangan praktis saja dan tidak dapat dipergunakan untuk menafsirkan isi dari pasal/butir dalam S&K Turunan ini.
Diperbaharui pada tanggal 1 Februari 2021
© Mamikos.com
Leave a Reply