Category: Keamanan Akun dan Transaksi
-
Bagaimana cara Mamikos menjaga keamanan data saya sebagai pengguna?
Mamikos berkomitmen untuk melindungi data dan menjaga privasi Anda sebagai pengguna Mamikos. Informasi yang Anda berikan diatur dalam Kebijakan Privasi kami sebagai bentuk ketaatan Mamikos dengan semua peraturan serta Undang-Undang terkait perlindungan data dan privasi. Mamikos mengumpulkan informasi dan data yang Anda berikan pada saat menggunakan platform Mamikos, termasuk namun tidak terbatas pada: Informasi transaksi…
-
Nomor telepon saya tidak aktif atau hilang, apa yang harus saya lakukan?
Jika nomor telepon masih aktif, Anda dapat mengganti nomor telepon melalui web atau aplikasi Mamikos. Panduan selengkapnya dapat Anda baca di sini. Namun, jika nomor telepon sudah tidak aktif, hilang, atau terduplikasi pada akun Anda yang lainnya, penggantian nomor telepon dapat dilakukan dengan email ke cs@mamikos.com dengan melampirkan informasi berikut: Serta lampirkan juga dokumen berikut: Kartu identitas…
-
Bagaimana agar transaksi saya aman di Mamikos?
Mamikos selalu berupaya untuk menjaga keamanan dan kenyamanan pengguna (pencari, penyewa, dan pemilik kos) selama bertransaksi dan berkomunikasi di platform Mamikos (situs web dan aplikasi). Sebagai pengguna, Anda sebaiknya memperhatikan panduan keamanan Mamikos berikut ini: Pastikan Anda menjaga kerahasiaan akun Anda. Jangan pernah menginformasikan data pribadi (nomor kontak, email, atau password) maupun kode verifikasi (OTP)…
-
Apa yang harus dilakukan jika mendapatkan notifikasi permintaan kode verifikasi yang tidak saya lakukan?
Jika Anda merasa tidak melakukan permintaan kode verifikasi pada akun Anda, segera atur ulang password akun Anda di sini. Jangan berikan informasi kode verifikasi kepada orang lain, termasuk pihak yang mengatasnamakan Mamikos. Apabila khawatir dengan keamanan akun Anda, silakan hubungi CS Mamikos WhatsApp 0813-2511-1171. Anda juga dapat kirim email ke cs@mamikos.com.
-
Bagaimana saya mengetahui apakah sebuah email atau website benar-benar dari Mamikos?
Berhati-hatilah jika Anda diarahkan ke website Mamikos palsu yang ingin mencuri informasi pribadi Anda. Pastikan beberapa hal berikut: Link website Mamikos asli selalu dimulai dengan alamat: https://mamikos.com. Jika tidak, maka halaman tersebut dapat dipastikan adalah halaman penipuan dan Anda harus segera menutupnya. Email dari Mamikos hanya akan berasal dari domain yang memiliki akhiran @mamikos.com. Jika…
-
Bagaimana cara agar akun saya tetap aman?
Ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan untuk memastikan akun Anda aman: Jangan informasikan data pribadi Anda (nomor kontak, email, atau password) kepada siapapun. Verifikasi akun Anda untuk memperkuat keamanan akun Anda. Cek cara verifikasi akun di sini. Jangan informasikan kode verifikasi kepada siapapun, termasuk pihak Mamikos. Jangan buka link apapun yang mencurigakan/ mengatasnamakan Mamikos. …