Month: March 2020
-
Bagaimana saya mengetahui apakah sebuah email atau website benar-benar dari Mamikos?
Berhati-hatilah jika Anda diarahkan ke website Mamikos palsu yang ingin mencuri informasi pribadi Anda. Pastikan beberapa hal berikut: Link website Mamikos asli selalu dimulai dengan alamat: https://mamikos.com. Jika tidak, maka halaman tersebut dapat dipastikan adalah halaman penipuan dan Anda harus segera menutupnya. Email dari Mamikos hanya akan berasal dari domain yang memiliki akhiran @mamikos.com. Jika…
-
Bagaimana cara agar akun saya tetap aman?
Ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan untuk memastikan akun Anda aman: Jangan informasikan data pribadi Anda (nomor kontak, email, atau password) kepada siapapun. Verifikasi akun Anda untuk memperkuat keamanan akun Anda. Cek cara verifikasi akun di sini. Jangan informasikan kode verifikasi kepada siapapun, termasuk pihak Mamikos. Jangan buka link apapun yang mencurigakan/ mengatasnamakan Mamikos. …
-
Bagaimana cara mencari kos di Mamikos?
Anda dapat dengan mudah mencari kos di Mamikos. Pencarian bisa lebih tepat dengan mencari kos berdasarkan area, kota, kampus, atau bahkan stasiun dan halte. Untuk mencari kos: Anda juga dapat klik ikon hati/ Simpan untuk menyimpan kos favorit Anda (pastikan sudah login akun sebagai pencari kos terlebih dahulu) agar dapat dilihat di lain waktu. Bagikan…
-
Mengapa saya tidak bisa verifikasi akun pemilik?
Pastikan hal berikut agar akun pemilik kos Anda dapat diverifikasi: Alamat email dan nomor telepon yang digunakan sudah sesuai dan belum digunakan pada akun lain. Email yang dikirim oleh Mamikos adalah email verifikasi terbaru dan link verifikasi belum kedaluwarsa. Kode verifikasi yang dimasukkan sudah sesuai. Jika masih berkendala, silakan hubungi CS Mamikos melalui WhatsApp 0813-2511-1171.…
-
Apakah identitas yang saya berikan saat proses verifikasi sebagai pemilik terjamin keamanannya?
Kami sangat menjaga privasi Anda sebagai pemilik dan pengguna Mamikos lainnya. Informasi yang Anda berikan selama proses verifikasi akun dan identitas diatur dalam Kebijakan Privasi kami.
-
Bagaimana cara verifikasi akun dan identitas sebagai penyewa?
Anda dapat melakukan verifikasi akun sebagai penyewa dengan cara sebagai berikut: Selanjutnya verifikasi identitas sebagai pencari kos dapat Anda lakukan dengan cara sebagai berikut: Jika alamat email dan nomor telepon sudah sesuai, akun Anda dapat langsung terverifikasi. Selanjutnya untuk verifikasi identitas akan diproses maksimal 2×24 jam hari kerja.
-
Mengapa saya harus verifikasi akun dan identitas sebagai penyewa?
Verifikasi akun dan identitas dilakukan sebagai tindakan pencegahan peretasan akun. Selain itu verifikasi akun dan identitas juga membantu tim Mamikos dalam memastikan keaslian identitas Anda dan memastikan Mamikos menjadi platform yang aman tanpa tindak penipuan, dan sebagainya. Sebagai pencari kos, verifikasi akun dan identitas diperlukan untuk dapat mengajukan sewa melalui Booking Langsung.
-
Bagaimana cara mengelola notifikasi akun penyewa yang dikirimkan untuk saya?
Saat ini penyewa hanya dapat mengelola notifikasi melalui aplikasi Mamikos. Login akun pencari kos, kemudian pilih menu Profil. Klik Pengaturan dan aktifkan notifikasi yang ingin Anda terima dan nonaktifkan jika tidak.
-
Bagaimana cara mengubah data pada profil akun penyewa saya?
Anda dapat mengubah data pada profil akun penyewa Anda dengan cara sebagai berikut: Jika terdapat data profil yang tidak bisa diubah, pastikan kembali setiap data yang Anda masukkan sudah sesuai dengan format yang diminta. Apabila masih berkendala, silakan hubungi CS Mamikos WhatsApp 0813-2511-1171 untuk pemilik kos. Anda juga dapat kirim email ke cs@mamikos.com.
-
Bagaimana cara mengubah nomor telepon pada akun penyewa?
Berikut langkah untuk ubah nomor telepon pada akun penyewa Anda: Verifikasi ulang dibutuhkan untuk keamanan akun dan memastikan perubahan tersebut dilakukan sepenuhnya oleh Anda sebagai pemilik akun. Apabila masih ada kendala, silakan hubungi CS Mamikos melalui WhatsApp 0813-2511-1171. Anda juga dapat kirim email ke cs@mamikos.com.