Author: mamihelp
-
Mengapa voucher untuk pemilik tidak dapat digunakan?
Pastikan 3 hal berikut agar voucher dapat digunakan: Jaringan internet stabil. Transaksi sesuai dengan syarat dan ketentuan voucher. Voucher belum kedaluwarsa. Apabila masih ada kendala, silakan hubungi CS Mamikos melalui WhatsApp 0813-2511-1171. Anda juga dapat kirim email ke cs@mamikos.com.
-
Kapan dana saya akan dikembalikan?
Pengembalian dana untuk pembatalan sewa yang diajukan akan diproses H+1 setelah pengajuan pengembalian dana Anda disetujui (tidak termasuk akhir pekan, cuti bersama, dan hari libur umum).
-
Saya lupa password akun penyewa, apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda lupa password akun pemilik kos Anda, ikuti langkah berikut melalui aplikasi Mamikos: Pada halaman utama Mamikos klik Masuk, kemudian pilih login sebagai Pencari Kos Klik Lupa Password Masukkan nomor HP yang terdaftar dan terverifikasi di akun Anda, kemudian klik Pilih metode verifikasi Anda dapat memilih metode verifikasi yang Anda inginkan Masukkan kode verifikasi…
-
Bagaimana cara verifikasi identitas sebagai pemilik?
Anda dapat melakukan verifikasi akun sebagai pemilik kos melalui aplikasi dengan cara sebagai berikut: Login akun pemilik kos, kemudian pilih menu Profile di bagian bawah Klik Informasi Pribadi Pada bagian Kartu Identitas, klik Tambahkan Foto kartu identitas dan selfie dengan menggunakan identitas tersebut Jika tidak memiliki KTP, Anda dapat menggunakan kartu identitas lainnya dengan klik…
-
Apakah identitas yang saya berikan saat proses verifikasi sebagai penyewa terjamin keamanannya?
Kami sangat menjaga privasi Anda sebagai penyewa dan pengguna Mamikos lainnya. Informasi yang Anda berikan selama proses verifikasi akun dan identitas diatur dalam Kebijakan Privasi kami.
-
Mengapa saya tidak bisa verifikasi akun penyewa?
Pastikan hal berikut agar akun penyewa Anda dapat diverifikasi: Alamat email dan nomor telepon yang digunakan sudah sesuai dan belum digunakan pada akun lain. Email yang dikirim oleh Mamikos adalah email verifikasi terbaru dan link verifikasi belum kedaluwarsa. Kode verifikasi yang dimasukkan sudah sesuai. Jika masih berkendala, silakan hubungi CS Mamikos melalui WhatsApp 0813-2511-1171. Anda…
-
Bagaimana cara menghubungi pemilik kos?
Anda dapat menghubungi pemilik kos melalui Chatroom Mamikos dengan cara sebagai berikut:
-
Bagaimana saya mengetahui apakah sebuah promo untuk penyewa benar-benar dari Mamikos?
Promo Mamikos akan diinformasikan secara lengkap pada website Mamikos halaman Promo dan blog Mamikos. Jika info promo didapatkan melalui email, pastikan pengirimnya adalah dari Mamikos. Promo juga akan diinformasikan dari media sosial resmi Mamikos: Facebook, Twitter, dan Instagram.
-
Berapa lama uang sewa dari penyewa diteruskan oleh Mamikos ke rekening saya?
Apabila Anda tergabung dengan Mamikos GoldPlus, maka lama dana diteruskan ke rekening Anda adalah sebagai berikut: Full Payment: Full payment dan deposit akan diteruskan ke rekening Anda H+1 hari kerja (tidak termasuk akhir pekan, cuti bersama, dan hari libur umum) setelah penyewa melakukan check-in di kos Anda. DP/ Settlement: Untuk DP dana akan diteruskan ke…
-
Apakah bisa putus kerja sama di tengah masa kontrak?
Minimal 60 hari kerja sebelum pemutusan kerja sama di tengah masa kontrak agar tidak terkena penalti.